アンドロメダ　　シャンデリア専門オンラインショップ

ご購入の前に

• 掲載商品の写真は撮影の都合上、実物と写真など若干差異を生じる場合がございます。予めご了承下さい。
• 商品の仕様につきましては、製造会社の都合により、予告なく変更される場合がございます。
• 輸入品の都合上、やむをえない事情により、納期が遅れてしまったり、生産中止となってしまう場合がございます。
  その際はブランドより連絡が入り次第、ご連絡をさせて戴きます。
• ホームページ上の掲載商品の特注･別注を御希望の場合は、メール・ファクスでご連絡下さい。
  特注・別注が可能かブランドへ確認後、御見積もり、及び対応をさせて戴きます。
• ハンドメイドの為、サイズ・重量等、多少異なる場合がございます。
• 天井、壁に強度がない場合、補強工事が必要となりますので、予め電気工事業者の方へお気に入りのシャンデリアの重量を伝えた上で、天井又は、壁の強度の確認を依頼願います。
• 商品はパーツに分けられた状態で梱包され、発送となります。
  お手元に届きましたら、組み立ての段階から電気工事業者の方へご依頼下さい。
• 取り付けは必ず、お近くの電気工事業者の方へ依頼をして下さい。
• 基本的に御注文後の受注生産となりますので、納期に７日〜1ヶ月程お時間を戴く場合がございます。
  必ず御注文前に納期の確認をして下さい。

商品注文方法

1. 各ページからお好みの商品をお選びください。商品の詳細を見ることができます。
2. 購入したい商品が決まりましたら、商品ページで「カートに入れる」ボタンを押してください。
   そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押し、他の購入したい商品をお選びください。
   お買い物終わらせご注文に進まれる場合は、「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3. 注文手続きの画面では、配送先やお名前の入力、決済方法や配送方法の選択を行います。
   以下のステップ通りに進んで下さい。
   
   なお、会員登録をしていただくと次回以降のお買い物を便利に進めることが出来ます。
   
4. 注文完了後は確認のメールが届きます。
   ※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
5. 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

配送について

• 配送：西濃運輸
　　　　
• 出荷目安：在庫あり商品で14:00までの御注文は当日発送致します。 受注出荷（シャンデリア等）は、約１ヶ月ほどかかりますのでご注文前に納期をご確認下さい。
• 在庫にある商品で、コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
• 時間指定：午前・午後のいずれか
• 送料：全国一律　無料

保証について

アンドロメダで販売している照明器具にはメーカーの保証が１年間付いています。
ラッキーグラス社、グラスメタル社には器具の保証とは別に、ボヘミアクリスタルの保証書が付いています。

保証内容

御購入後１年以内に照明器具の不点灯、器具が異常な点灯をする場合、新品と交換、または故障した部品の交換を無償で致します。
但し、下記の場合は除かせていただきます。

免責事項

• 異常電圧による故障。
• 天変地異、水害、火災による破損、故障。
• 器具取り付け不備が原因で器具が落下した際の破損、故障。
• 運送際、または取り付け工事の際の器具の破損。
• お客様による器具の移動、改造、異常な使用による破損、故障。
• 電球の球切れ。

返品について

• 初期不良、及び運送中の破損以外のお客様の理由・御都合によるご返品はお受けできません。
• 万が一の発送中の破損、不良品、あるいは御注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が全額負担致します。
• 初期不良、運送中の破損で返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたは TELにて御連絡下さい。
• 一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の不注意でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
  予めご了承願います。