アンドロメダ シャンデリア専門オンラインショップ

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利用案内

ご購入の前に

  • 掲載商品の写真は撮影の都合上、実物と写真など若干差異を生じる場合がございます。予めご了承下さい。
  • 商品の仕様につきましては、製造会社の都合により、予告なく変更される場合がございます。
  • 輸入品の都合上、やむをえない事情により、納期が遅れてしまったり、生産中止となってしまう場合がございます。
    その際はブランドより連絡が入り次第、ご連絡をさせて戴きます。
  • ホームページ上の掲載商品の特注・別注を御希望の場合は、メール・ファクスでご連絡下さい。
    特注・別注が可能かブランドへ確認後、御見積もり、及び対応をさせて戴きます。
  • ハンドメイドの為、サイズ・重量等、多少異なる場合がございます。
  • 天井、壁に強度がない場合、補強工事が必要となりますので、予め電気工事業者の方へお気に入りのシャンデリアの重量を伝えた上で、天井又は、壁の強度の確認を依頼願います。
  • 商品はパーツに分けられた状態で梱包され、発送となります。
    お手元に届きましたら、組み立ての段階から電気工事業者の方へご依頼下さい。
  • 取り付けは必ず、お近くの電気工事業者の方へ依頼をして下さい。
  • 基本的に御注文後の受注生産となりますので、納期に7日〜3ヶ月程お時間を戴く場合がございます。
    必ず御注文前に納期の確認をして下さい。

商品注文方法

  1. 各ページからお好みの商品をお選びください。商品の詳細を見ることができます。
  2. 購入したい商品が決まりましたら、商品ページで「カートに入れる」ボタンを押してください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、他の購入したい商品をお選びください。
    お買い物終わらせご注文に進まれる場合は、「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  3. 注文手続きの画面では、配送先やお名前の入力、決済方法や配送方法の選択を行います。
    以下のステップ通りに進んで下さい。

    なお、会員登録をしていただくと次回以降のお買い物を便利に進めることが出来ます。
  4. 注文完了後は確認のメールが届きます。
    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  5. 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

クレジットカード決済

以下のクレジットカードのご利用が可能です。

  • VISA
  • Master
  • Diners
  • JCB
  • AMEX
  • 海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。
  • カード名義人と送付先が異なる場合等、不正利用防止の為直接お電話をさせていただく場合がございます。
  • クレジットカードご利用の際には【セキュリティコード】と【本人認証(3Dセキュア)】のご利用が必要です。
  • クレジットカードのご利用日は、注文を受付日となります。
    受付日を元に、クレジットカード会社から商品代金の請求がなされます。
  • 引き落とし日はお使いのカードによって異なります。
  • ご注文後の「到着ご希望日及び、到着時間」の変更は、ご容赦願います。

コンビニ決済

以下のコンビニエンスストアのご利用が可能です。

  • セブン-イレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • セイコーマート
  • デイリーヤマザキ

ご注文後に表示されるお支払い用の番号で、同じく表示されるお支払い期限までに、各コンビニエンスストアでお支払いくださいませ。

コンビニ決済の場合は、全額前払いとさせていただきます。
お支払い確認後、商品を発送させていただきます。

銀行振込

振込み口座:西日本シティ銀行 行橋支店 普通:1670532 名義:アンドロメダ

銀行振込の場合は、全額前払いとさせていただきます。
お振込み確認後、商品を発送させていただきます。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

郵便振替

お振り替え口座は以下となります。
※お客様にお振込み手数料をご負担戴いております。

記号17470 番号54053251 名義:アンドロメダ

郵便振替でのお支払いの場合は、全額前払いとさせて戴きます。
御入金確認後、商品を発送させて戴きますので予めご了承願います。

配送について

  • 基本的に受注生産となります。
    納期に15日〜3ヶ月ほどお時間を戴く場合がございますのでご注文前に納期をご確認下さい。
  • 在庫にある商品で、コンビニ決済・銀行振込・郵便振替の場合は、お振込み確認後3日以内に発送いたします。

西濃運輸での配送となります。
配送時間指定は、午前・午後のいずれかをお選びいただけます。
ご指定時間帯にお届けするよう、運送会社に指示いたします。

送料は、本州一律684円、北海道・沖縄・離島は1,620円です。

大型商品については、別途送料が必要な場合があります。
ご注文時にメールにてお問い合わせください。

保証について

アンドロメダで販売している照明器具にはメーカーの保証が1年間付いています。
ラッキーグラス社、グラスメタル社には器具の保証とは別に、ボヘミアクリスタルの保証書が付いています。

保証内容

御購入後1年以内に照明器具の不点灯、器具が異常な点灯をする場合、新品と交換、または故障した部品の交換を無償で致します。
但し、下記の場合は除かせていただきます。

免責事項

  • 異常電圧による故障。
  • 天変地異、水害、火災による破損、故障。
  • 器具取り付け不備が原因で器具が落下した際の破損、故障。
  • 運送際、または取り付け工事の際の器具の破損。
  • お客様による器具の移動、改造、異常な使用による破損、故障。
  • 電球の球切れ。

返品について

  • 初期不良、及び運送中の破損以外のお客様の理由・御都合によるご返品はお受けできません。
  • 万が一の発送中の破損、不良品、あるいは御注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が全額負担致します。
  • 初期不良、運送中の破損で返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたは TELにて御連絡下さい。
  • 一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の不注意でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
    予めご了承願います。
 

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